Los 3 únicos números que necesitás para saber si tu publicidad funciona

“Pago publicidad y no sé si sirve.” Es, de lejos, la frase que más escuchamos. Y casi siempre el problema no es la publicidad: es que nadie te mostró los números correctos.

La gran diferencia con el diario o la radio

Cuando ponías un aviso en el diario o en la radio, invertías a ciegas: no sabías cuánta gente lo vio ni cuántas consultas trajo. Confiabas y cruzabas los dedos. La publicidad online es lo contrario: se mide todo. Y eso, bien usado, es lo que te protege como cliente.

Número 1: cuántas consultas entraron

No hablamos de “me gusta” ni de cuánta gente vio el anuncio. Hablamos de consultas reales: personas que te escribieron, te llamaron o completaron un formulario. Es lo único que mueve tu caja.

Número 2: cuánto te costó cada consulta

Este es el número clave. Si invertiste una cierta cantidad y entraron, por ejemplo, treinta consultas, dividís una cosa por la otra y sabés cuánto te salió cada una. Es un número que entendés en pesos por unidad, como cualquier costo de tu negocio.

Número 3: si ese costo baja mes a mes

Las campañas necesitan unas semanas para “aprender” y mejorar. Por eso no se mira una foto, se mira la película: si el costo por consulta baja con el tiempo, vas por buen camino. Si no, se corrige. Eso es tener el control.

La conclusión

Publicidad que no se mide es un gasto. Publicidad que se mide es una inversión. La diferencia no está en la plataforma, está en que alguien te muestre estos tres números en un informe simple, sin palabras raras.